Varovanje osebnih podatkov
Varovanje osebnih podatkov
GDPR ali Splošna uredba o varovanju osebnih podatkov določa nekaj novih pravil na področju varovanja osebnih podatkov. V skladu z njo je določena spodnja politika varovanja osebnih podatkov, ki velja za poslovanje v okviru spletne trgovine MADAL BAL d.o.o., kot tudi za poslovanje podjetja MADAL BAL v fizičnih poslovalnicah in druge oblike poslovanja našega podjetja na področju Republike Slovenije.
Politika varovanja osebnih podatkov
1. Uvodno določilo
2. Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov
3. Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov
4. Rok hrambe osebnih podatkov
5. Pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov
6. Pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov
7. Veljavnost politike varovanja osebnih podatkov
1. Uvodno določilo
MADAL BAL d.o.o. se zaveda in spoštuje vaše zaupanje, ki ga izkazujete s tem, ko nam posredujete in dovoljujete uporabo vaših osebnih podatkov. Z dokumentom Politika o varovanju osebnih podatkov (v nadaljevanju: politika) vas seznanjamo z nameni in podlago obdelav osebnih podatkov s strani našega podjetja, ter vašimi pravicami na tem področju.
2. Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s to politiko, je MADAL BAL d.o.o., Vetrinjska 12, Maribor 2000 (v nadaljevanju: MADAL BAL). Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva na elektronskem naslovu andreja.bogdan@madalbal.si.
3. Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov
a) Obdelava na podlagi pogodbe o nakupu
Posameznik je podal svoje podatke ob nakupu v spletni trgovini MADAL BAL ali v fizični obliki v eni od naših prodajnih mest. Na osnovi tega pravnega temelja MADAL BAL izvaja naslednje obdelave:
Spletna trgovina: izvedba spletnega nakupa, obveščanje o statusu naročila, dostava, izvedba plačila, dodeljevanje ugodnosti, izvajanje reklamacijskih postopkov, odkrivanje zlorab, izvajanje reklamacijskih postopkov, odkrivanje zlorab. Podatke o naslovu in kontaktne podatke posredujemo podjetju za dostavo blaga.
b) Obdelava na podlagi privolitve oz. soglasja
MADAL BAL lahko izvaja obdelavo osebnih podatkov na podlagi pridobljenih soglasij posameznikov za prejemanje elektronskih sporočil po naslednjih sklopih:
- splošno uporabna elektronska obvestila glede obratovanja naših trgovin.
- elektronska obvestila o novostih v našem prodajnem programu
- elektronska obvestila o sezonskih popustih ter akcijah
- elektronska obvestila o delavnicah, predavanjih v okviru našega holističnega programa
Posameznik lahko privolitev odda in prekliče kadarkoli na naslednji način:
pisno na naslov: MADAL BAL d.o.o., Vetrinjska ulica 12, 2000 Maribor ali naš email naslov: andreja.bogdan@madalbal.si .
Podatki pridobljeni na podlagi soglasja za namene pošiljanja elektronskih obvestil se uporabljajo tudi v sklopu sistema za pošiljanje sporočil MailChimp za vodenje statistike odzivnosti na poslano e-pošto.
4. Rok hrambe osebnih podatkov
Roki hrambe se razlikujejo glede na zbirko osebnih podatkov, in sicer:
a) Podatki o nakupih v spletni trgovini se hranijo 5 let
b) Podatki pridobljeni na podalgi soglasja za pošiljanje elektronskih obvestil se hranijo do preklica
5. Pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov
Posamezniki imajo v zvezi z osebnimi podatki vrsto pravic. MADAL BAL pred izvrševanje pravice preveri identiteto posameznika, ki sprašuje po svojih pravicah. Posameznik svojo zahtevo po seznanitvi odda z elektronskim sporočilom na andreja.bogdan@madalbal.si ali pisno na naslov MADAL BAL d.o.o., Vetrinjska ulica 12, 2000 Maribor. Izpolnitev upravičene zahteve MADAL BAL izpolni v roku 1 meseca, v primeru kompleksnosti zahtev oziroma večjega števila zahtev, se lahko rok izpolnitve podaljša še za 2 meseca. MADAL BAL o takem podaljšanju in razlogih zanj obvesti posameznika.
a) Pravica dostopa do podatkov: posameznika na njegovo zahtevo seznanimo, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, v kakšni obliki in za kakšne namene.
obstoj pravice, da se od upravljavca zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave osebnih podatkov v zvezi s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki ali obstoj pravice do ugovora k taki obdelavi;
pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu;
b) Pravica do popravka: Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da MADAL BAL popravi netočne podatke ali dopolni nepopolne podatke, ki se nanašajo nanj.
c) Pravica do izbrisa podatkov (t. i. pravica do pozabe): Posameznik lahko zahteva, da se njegovi osebni podatki izbrišejo v naslednjih primerih
osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;
posameznik prekliče privolitev, na podlagi katere poteka obdelava, in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga;
posameznik obdelavi osebnih podatkov ugovarja, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi;
osebni podatki so bili obdelani nezakonito;
osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali slovenskim pravom.
d) Pravica do omejitve obdelave: Posameznik lahko zahteva, da se obdelava podatkov, ki se nanašajo nanj omeji, kadar: podatki niso točni, je obdelava nezakonita, pa potrošnik ne želi, da podatke izbrišemo, MADAL BAL podatkov ne potrebuje več za namene obdelav, vendar jih potrebuje posameznik za uveljavljanje, izvajanje ali nasprotovanje pravnim zahtevkom, je posameznik vložil ugovor v zvezi z obdelavo.
6. Pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov
Posameznik lahko morebitno pritožbo v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov pošlje na elektronski naslov andreja.bogdan@madalbal.si ali po pošti na naslov: MADAL BAL d.o.o., Vetrinjska ulica 12, Maribor, 2000.
Prav tako ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo neposredno pri Informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z njim krši veljavno zakonodajo.
7. Veljavnost politike varovanja osebnih podatkov
Ta politika je objavljena na www.madal-bal.com in velja od 25. 5. 2018 dalje.